İthalatçı şikayet kaydını üretici PMS sistemine nasıl iletir?
Cevap, firmanın MDR/IVDR kapsamındaki rolüne, sözleşmedeki sorumluluklara ve ürünün AB pazarına arz şekline göre değişir.
Detaylı uzman cevabı
Önce firmanın yasal üretici, yetkili temsilci, ithalatçı, distribütör veya procedure pack assembler rolünde olup olmadığı netleştirilmelidir. MDR ve IVDR’de her ekonomik operatör için farklı kontrol, izlenebilirlik, uygunsuzluk bildirimi ve iş birliği yükümlülükleri vardır. Sözleşmelerde teknik dosyaya erişim, şikayet aktarımı, vigilance bildirimi, depolama koşulları, etiket değişikliği, kayıt saklama ve yetkili otorite taleplerine cevap süresi açık yazılmalıdır. Denetimde yalnızca sözleşme değil, bu sözleşmenin işletildiğini gösteren kayıtlar beklenir. Bu nedenle üretici, ticari karar ile regülasyon kararını ayırmalı ve karar mantığını yazılı hale getirmelidir.
Bu konuda nasıl ilerlenmeli?
Karar kontrol listesi
- Cihaz sınıfı ve risk profili
- Şikayet, olay ve satış hacmi
- Trend ve sinyal eşikleri
- Risk, CER ve CAPA geri beslemesi
Teknik dosya kontrol listesi
- PMS planı ve veri kaynakları
- Şikayet/vigilance değerlendirmeleri
- PMS raporu veya PSUR
- CAPA ve dosya güncelleme kayıtları
Pratik sonuç: Karar yalnızca mevzuat maddesine değil, ürün özelindeki kanıt ve kayıtların birbiriyle tutarlı olmasına dayanmalıdır.
Mevzuat, standart ve rehberler
- 1
- 2
Profesyonel GörüşlerBu içeriğe uzman katkısı ekleyinKatkı formunu aç
Uygulama deneyiminiz veya kaynaklı teknik görüşünüz varsa moderasyona gönderebilirsiniz.
Firma özelinde değerlendirmeBu konu firmanız için kritik mi?Talep formunu aç
Ürününüz veya süreciniz için uygulanabilir yolu netleştirin
Ürün veya süreç bilgilerinizi kısaca iletin. KaliteKit, uygun hizmet kapsamını ve izlenecek yolu ön değerlendirme olarak paylaşsın.
- İlgili soru başlığı talebinize otomatik eklenir.
- İletişim bilgileriniz kamuya açık gösterilmez.
- Talep yönetim panelinde kayıt altına alınır.