Gizlilik Politikası
KaliteKit olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.kalitekit.com.tr) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
KaliteKit, hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, unvan.
- İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, danışmanlık paketleri, ödeme detayları (ödeme sağlayıcısı üzerinden).
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve saati.
- Çerezler (Cookies): Site deneyiminizi geliştirmek ve kullanıcı tercihlerinizin hatırlanmasını sağlamak için kullanılabilir.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
- Müşteri destek süreçlerini yürütmek
- Satın alma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
- Haber bülteni, duyuru ve pazarlama içerikleri göndermek (isteğe bağlı abonelik ile)
3. Bilgi Paylaşımı
KaliteKit, kişisel bilgilerinizi üçüncü kişilerle asla izinsiz paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için resmi mercilerle
- Ödeme ve faturalandırma süreçlerinde anlaşmalı hizmet sağlayıcılarla
- Teknik altyapı ve barındırma hizmetleri için iş ortaklarıyla (yalnızca hizmet sağlamak amacıyla)
4. Veri Saklama Süresi
- Kişisel veriler, ilgili yasal yükümlülükler (ör. vergi mevzuatı, ticari kayıtlar) doğrultusunda zorunlu süre boyunca saklanır.
- Abonelik ve pazarlama amaçlı toplanan veriler, kullanıcı abonelikten çıktığında silinir.
5. Veri Güvenliği
KaliteKit, kullanıcı verilerinin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır.
- SSL şifreleme teknolojisi
- Güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Yetkisiz erişimi önlemek için kimlik doğrulama süreçleri
6. Kullanıcı Hakları (KVKK ve GDPR Kapsamında)
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme
- Yasal çerçevede verilerin silinmesini talep etme
- Pazarlama e-postalarından abonelikten çıkma
- KVKK veya GDPR kapsamında resmi başvuru yapma
Taleplerinizi info@kalitekit.com.tr adresine iletebilirsiniz.
7. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır.
- Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gereklidir.
- Analitik Çerezler: Site kullanım istatistiklerini toplar.
- Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre içerik sunmamıza yardımcı olur.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
8. Politika Güncellemeleri
KaliteKit, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.
9. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:
📧 E-posta: info@kalitekit.com.tr
🏢 Adres: Ankara/Çankaya
📞 Telefon: +90 541 323 38 16